入居のお手続き
開栓のお申し込み
- お申し込みは電話にて承ります。
その際に、使用開始時、点検のご希望の時間帯をお伝えください。 - 使用開始希望日の1週間前を目安に、お申し込みをお願いいたします。
- 当日のお申し込みは、ご希望にそえない場合がございます。
申し込み時にお伺いする情報
- お申し込みは電話にて承ります。
その際に、使用開始時、点検のご希望の時間帯をお伝えください。 - 使用開始希望日の1週間前を目安に、お申し込みをお願いいたします。
- 当日のお申し込みは、ご希望にそえない場合がございます。
当日ご準備いただくもの
- ご契約者(ご入居者)さまのお名前
- ご住所
- お電話番号
- ご入居予定日
- 開栓立ち会い希望日と時間帯
- 開栓日当日のご連絡先
- ガス料金支払い方法(❶口座振替もしくは❷払込票)
返金について
- ❶ ⾦融機関(お支払い方法による口座振替)
⼝座振替⽇は検針日によって異なります。お客様指定の⾦融機関をご指定ください。
お申し込みをいただいて⼝座振替になるまで、⼿続き上1ヶ⽉程度かかります。
手続きが完了しましたら、封書による【口座振替開始のお知らせ】でお知らせいたします。- ❷ 当社発行のコンビニエンスストア及び郵便局払込用紙
毎⽉検針後、当社が郵送させていただく【払込取扱票】でお⽀払いいただく⽅法です。
お⽀払い場所は次のとおりです。
コンビニエンスストア (払込⼿数料無料)当日ご準備いただくもの
- お使いになるガス機器
- 認め印(口座振替の方は通帳と銀行のお届け印)
- 預かり保証金
返金について
弊社では、ガスのご使用開始時に、賃貸住宅(マンション・アパート等)において「保証金」をお預りしております。使用開始のご連絡をいただいた際に保証金の有無をお伝えし、開栓時に係員がお預かりいたします。お預りした際には「保証金預り書」を発行します。お預りした保証金は、お引越し時に預り書と引き換えにお返しいたしますので、大切に保管して下さい。
当日の訪問と開栓作業当日の訪問と開栓作業
- 開栓の際に点検をいたします。点検にはお客さまの立会いが必要です。
- お申し込みいただいた時間帯に立会いができなくなったときには、ご連絡をお願いいたします。
ガスの種類にご注意
- 当社が供給しているガスはプロパンガスです。
プロパンガス用以外のガス機器はご使用いただけません。もし、対応するガスの種類が異なるガス機器(都市ガス用など)をご使用になると不完全燃焼を起こし、火災や一酸化炭素中毒の原因となるので大変危険です。 - プロパンガス用のガス機器をお持ちでない方は、開栓のお申し込みの際にご相談ください。