いつでも明るく親しみやすい接客

インタビュー 03INTERVIEW 03

ショールームに来られたお客様への応対（わかりやすく説明する）、電話で修理・見積もりなどの応対、書類の整理など行なっています。不明なことはすぐに先輩に尋ねてわからないままにしないようにしています。

飲食店で調理と接客のパートをしていました。子供が小学生になり、時間的にも余裕ができたのでフルタイムで働きたいと転職しました。

事務の仕事は初めてで、パソコンも学生の時に授業で習った以来で不安でした。先輩に教えてもらいながら勉強しています。リフォームなどでお客様がお支払いに来られた際に「リフォームをやってよかった」と言われた際は嬉しかったです。

※タイムスケジュール例　（勤務時間 7：50〜17：00）

もっと商品を勉強して、よく会長がおっしゃられてる「ショールームに来られたお客様に夢を見させられる空間作り」を目標に丁寧な接客を心がけたいです。ショールームに来られるお客様でリフォームを頼まれる方は年配の方も多く、息子・娘さんが一緒に住むからと言われるかたも多いです。